한국방송공사(이하 ‘KBS’)는 KBS한국어진흥원 홈페이지와 관련하여 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[제1조] 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

① KBS는 「개인정보 보호법」에 따라 목적에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용하고 있습니다.

② KBS에서 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

③ KBS는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

④ KBS가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.

⑤ KBS는 YouTube API 서비스를 사용하고 있으며 이용 약관 및 개인 정보 보호 정책을 준수합니다.

[제2조] 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① KBS는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② KBS는 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시에는 법정대리인의 동의를 받으며, 동의 여부는 법정대리인의 휴대전화로 발송된 인증번호 확인 등의 방법으로 확인합니다.

[제3조] 개인정보의 제3자 제공

① 공사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적으로 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 제3자에게 제공할 수 있습니다.

② 제1항 제2호부터 제5호, 제7호부터 제9호에 대한 사항은 「개인정보 보호법」 제18조제4항에 따라 KBS 홈페이지 공지사항 게시판에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

③ “국가공인 KBS한국어능력시험”에 응시하고 해당 성적 및 자격증을 기관에 제출한 경우 응시자가 제출한 기관(대학, 기업, 공공기관 등)에 응시 여부, 성적, 합격 여부 및 자격증 발급 관련 정보를 제공할 수 있습니다.(성적 진위 여부 확인) 이에 대해 접수 시 별도 동의를 받습니다.

④ “아동·청소년을 위한” 시험에 단체 접수를 하시는 경우 해당 기관에 접수 여부, 성적 정보가 제공됩니다. 이에 대해 단체 접수 시 별도 동의를 받습니다.

[제4조] 개인정보 처리의 위탁

① KBS는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② KBS는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 또한 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 KBS의 동의를 받고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

[제5조] 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자 본인 혹은 당해 만 14세 미만자의 개인정보와 관련하여, 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

② 개인정보 조회 또는 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 “회원탈퇴” 서비스를 통해 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

③ KBS는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람·정정·삭제를 거절할 수 있습니다.

④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지하겠습니다.

⑤ KBS는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑥ 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격 상실 등 불이익이 발생할 수 있습니다.

⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. KBS는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일 이내 회신하겠습니다.

[제6조] 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 공사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 또는 보유기간이 경과된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다음과 같이 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 법정기간 동안 보존한 후 파기합니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[제7조] 개인정보의 안전성 확보 조치

공사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 관리적 조치

② 기술적 조치

③ 물리적 조치

[제8조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 공사는 이용자의 웹사이트 방문기록 파악과 개별적인 서비스 제공을 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다.

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

쿠키 허용/차단 방법

[제9조] 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

① 공사는 사용자가 웹사이트・앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 타사가 제공하는 쿠키, SDK를 포함한 태그 등을 이용하고 있습니다.

② 공사의 웹・앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제3자 수집 행태정보 차단/허용 방법

[제10조] 개인정보 보호책임자

① KBS는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

② 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.

[제11조] 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 23일부터 적용됩니다.

② 이 전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.